Posted by | 18 10 17

ITSM uygulaması (Manageengine Servicedesk) üzerinde tanımlı her teknisyene, uygulamada belirli görevleri yürütmek için izin seti tanımlanmaktadır. Bu erişim izinlerine Roller denir. Roller, uygulamanın çeşitli modülleri temel alınarak tanımlanır. Kullanıcı rol...

Continue Reading
Posted by | 01 10 17

ManageEngine Servicedesk Plus - Yedekleme Zamanlaması   ITSM uygulaması (ManageEngine Servicedesk Plus) üzerinde kayıtlı veritabanınızın yedeğini alarak, uygulama üzerindeki kayıtlarınızı koruyabilirsiniz. Bu sayede yaşanılacak beklenmedik (Disaster durumlarında) hatalarda uygulamayı son...

Continue Reading
Posted by | 01 10 17

ManageEngine Servicedesk Plus - Tatillerin Yönetilmesi   ITSM uygulaması (Manageengine Servicedesk Plus) üzerinde şirketinize ait şirketiniz de belirlenmiş Tatilleri ayarlayabilirsiniz. Bu tanım sayesinde, şirketinizin kapalı olacağı günleri (haftalık tatilker hariç)...

Continue Reading
Posted by | 01 10 17

ManageEngine Servicedesk Plus - Zamanlanmış Raporlar ITSM uygulaması (ManageEngine Servicedesk Plus) üzerinde oluşturduğunuz yada mevcut standart raporlarınızı oluşturacağınız zamanlanmış rapor seçeneği ile düzenli olarak mail olarak alabilirsiniz. Bu sayede sistem...

Continue Reading
Posted by | 07 09 17

ManageEngine Servicedesk Plus - Teknisyen İzin İşaretleme ITSM uygulamasında (Manageengine Servicedesk) tanımlı teknisyenlerin izin veya işe gelememesi durumunda uygulama üzerinde Teknisyen Uygunluk Şeması kullanılarak izin tanımı yapılabilir. Bu sayede, izinde...

Continue Reading
ManageEngine İşletme Kuralları
Posted by | 03 09 17

ManageEngine Servicedesk Plus Business Rules – İş Kuralları      İş Kurallarını şirketinizin çeşitli alanları için tanımlayabilirsiniz. İş Kuralları, gelen istekleri (web formu ve e-posta olarak) organize etmenizi ve onları...

Continue Reading
Posted by | 17 07 17

ManageEngine Desktop Central - USB Politikası   Başlamadan önce size USB nin tarihçesi ile alakalı kısa bir hatırlatma yapmak istiyoruz. Teknoloji'de son birkaç on yıl içerisinde bazı ciddi gelişmeler oldu....

Continue Reading
Posted by | 13 07 17

Güvenlik açığı tehditleri, herhangi bir BT yöneticisinin en kötü kabusudur. Son zamanlarda, WannaCry fidye yazılımının yayımlanmasından sonra BT yöneticileri güvenlik tehditleri olduğunda eskisine oranla daha fazla geriliyorlar. Gizli Kobra oldukça...

Continue Reading
Posted by | 30 06 17

Mobil Cihaz Üzerinden Koşullu Mailbox Erişimi - Genel Bakış Öncelikle hatırlatmamızda fayda var ManageEngine MDM uygulaması ManageEngine Desktop Central uygulamasının aynı zamanda bir Add-on u olarakta karşımıza çıkmaktadır, bu makalede...

Continue Reading
Posted by | 15 06 17

AdManager nasıl kurulur? ManageEngine ADManager Plus web tabanlı çalışan, Active Directory (AD) yönetim ve raporlama ürünüdür. Kullanımı kolay ve kullanıcı dostudur. Active Directory dışında, ayrıca Exchange Server, Office 365, Lync...

Continue Reading