Ara
Close this search box.

ServiceDesk Plus’da Rol Tanımlama

ManageEngine ServiceDesk Plus’da “rol tanımlama”, farklı kullanıcıların sisteme erişim düzeylerini ve yetkilerini belirlemek için kullanılan bir işlemdir. Bir rol, belirli bir işlevselliğe veya veri türüne erişim izinleriyle ilişkilendirilmiş bir kullanıcı grubudur. Rol tanımlama, bir hizmet masası yazılımında güvenlik ve veri gizliliği sağlamak için önemli bir rol oynar. Rol tanımlamanın amacı şunlardır: • Erişim Kontrolü: Rol […]

Endpoint Central AgentCleanupTool ile Agent Kaldırma

ManageEngine ürünü olan “Endpoint Central UEM” i cihazlarınıza kurduğunuz Agent’lar çeşitli faktörlerden kaynaklı çalışma stabilitesini kaybedebilir. Bu tür durumlarda agentları remote veya local ortamda “repair-reinstall” etmek problemi çözer. Fakat bazı durumlarda agentlar repair-reinstall komutunuza cevap vermez. Bu duruma aşağıdaki maddeler neden olmaktadır. Endpoint Central Update sonrası, agentların versiyonlarını güncelleyememesi:  Endpoint Central Update ile agent versiyonları da […]

ServiceDesk Plus ile Varlıklarınızın Yönetimi Şimdi Daha Kolay

Ürünlerin hızlı ve doğru şekilde taranarak okunmasını ve bilgilerinin otomatik olarak saklanmasını isteriz. ServiceDesk ile varlıkların zimmet durumlarını, ödünç ve iade gibi süreçlerini yönetebileceğiniz imkanlar tanınmaktadır. Ayrıca IT HelpDesk App Uygulaması ile birlikte mobil cihazlar ve internet bağlantısı olan cihazlar aracılığıyla ürünleri takip etme ve yönetme işlemleri oldukça kolaydır. Bu sayede ürünlerin zimmet, stok ve […]

Uzak Bağlantı Esnasında Admin Yetkisi ile Program Kurma & Çalıştırma

Pandemi dönemi ile hayatımıza giren uzaktan çalışma modeli sırasında zaman zaman sorunlarla karşılaşabiliyoruz. Desktop Central bu sorunları kolayca çözmemize olanak sağlıyor. Uzaktan bağlantı esnasında admin yetkisi ile program kurma ve çalıştırma konusuna konusunda aşağıdaki adımları izleyebilirsiniz. İlgili cihaza Desktop Central HMTL5 RDP aracı ile bağlanıyoruz. Quick lunck menüsü üzerine command prompt seçilerek RDP yapılmış cihazın […]