ServiceDesk Plus’da Rol Tanımlama
ManageEngine ServiceDesk Plus’da “rol tanımlama”, farklı kullanıcıların sisteme erişim düzeylerini ve yetkilerini belirlemek için kullanılan bir işlemdir. Bir rol, belirli bir işlevselliğe veya veri türüne erişim izinleriyle ilişkilendirilmiş bir kullanıcı grubudur. Rol tanımlama, bir hizmet masası yazılımında güvenlik ve veri gizliliği sağlamak