Posted by | 10 11 17

Support Groups – Destek Grupları   ITSM uygulaması (Manageengine Servicedesk) üzerinde Destek Grupları tanımlayarak, yardım masası ekibinizin sınıflandırmasını sağlayabilirsiniz. Böylece gelen talepler kategorilere ayrılır ve teknisyenlerin uzmanlığına bağlı olarak talepler...

Continue Reading
Posted by | 10 11 17

ManageEngine ServiceDesk Plus - Servis Seviyesi Anlaşmaları ITSM uygulaması (Manageengine Servicedesk) üzerinde, IT ekibi tarafından yürütülen hizmetler için tanımlanmış Servis Seviyesi Anlaşmalarına (SLA-Service Level Agreements) tanımlayarak, ekibinizin verimliliğini, etkililiğini ve...

Continue Reading
ManageEngine İşletme Kuralları
Posted by | 03 09 17

ManageEngine Servicedesk Plus Business Rules – İş Kuralları      İş Kurallarını şirketinizin çeşitli alanları için tanımlayabilirsiniz. İş Kuralları, gelen istekleri (web formu ve e-posta olarak) organize etmenizi ve onları...

Continue Reading
Posted by | 17 07 17

ManageEngine Desktop Central - USB Politikası   Başlamadan önce size USB nin tarihçesi ile alakalı kısa bir hatırlatma yapmak istiyoruz. Teknoloji'de son birkaç on yıl içerisinde bazı ciddi gelişmeler oldu....

Continue Reading
Posted by | 13 07 17

Güvenlik açığı tehditleri, herhangi bir BT yöneticisinin en kötü kabusudur. Son zamanlarda, WannaCry fidye yazılımının yayımlanmasından sonra BT yöneticileri güvenlik tehditleri olduğunda eskisine oranla daha fazla geriliyorlar. Gizli Kobra oldukça...

Continue Reading
Posted by | 09 01 17

ManageEngine Password Manager Pro - Kurulum Adımları Password Manager Pro   Password Manager Pro Installation (Kurulumu) Ürün kurulumu (installation) müşteri tarafına iletilen ister listesindeki tüm isterler tamamlandıktan ve IT HERO...

Continue Reading
Posted by | 28 12 16

 ManageEngine Desktop Central - Patch (Yama) Yönetimi ve End Point Cihaz Yönetimi Yazılımı ManageEngine Desktop Central ITOM ürün ailesine üye, End point(Son Kullanıcı Bilgisayarları) ve Server hatta Mobil Cihazları yönetebilen,yama...

Continue Reading
Posted by | 10 12 16

ManageEngine AppManager - Application & Server Monitoring ManageEngine AppManager Uygulama katmanı ve Sunucu,Sanallaştırma sistemlerinizi izleyebileceğiniz (monitoring) bir  ManageEngine ürün ailesi üyesidir. ManageEngine AppManager - Bir Bakışta   Uygulama ManageEngine OpManager ile entegre çalışmakta...

Continue Reading